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      網上報修管理系統

      2020-03-09 14:22:08瀏覽量: 2385

      網上報修系統

      Online Repair System

       

      依托互聯網+建立三位一體網上報修系統,構建精細化、透明化、智能化一站式服務。通過移動互聯網實現隨時隨地報修、審核、派工、維修、完工、收費、驗收、回訪、評價等,利用互聯網平臺實現用戶評價、維修質量、維修效率、維修工考核,物料管理等信息化、透明化,利用物聯網、云計算、大數據等,形成“互聯網+報修”應用服務理念,建立適應互聯網服務創新的后勤新模式,推動大數據在后勤管理中的應用創新,通過后勤大數據的挖掘和分析,科學合理配置資源,提高后勤服務效率和服務水平。

      平臺首頁提供用戶報修服務,同時將各個功能模塊的數據分析統計顯示。顯示內容有:最新申報數據統計列表、數據匯總分析表、報修趨勢分析圖、單位受理效率排名表、個人維修效率排名表、單位滿意度排名表、個人滿意度排名表、單位工作量統計表、個人工作量統計、樓宇維修量統計表、維修項目統計表。

       

      網上報修系統實現了對維修工的管理、維修過程的控制、維修物料的管理、用戶評價,領導監督等。系統能在第一時間內按照合理的調度規則自動調度維修工,大大提升了服務的效率;維修完成以后系統通過短信或微信及APP通知師生“維修完成及時評價”,提高了維修滿意度;提升了服務的質量;對于維修數據的分析,有利于對維修工的考核和領導的決策。網絡報修系統所有的應用和數據集成到一站式服務平臺之上,并以統一的交互界面顯示。

       

      實時狀態顯示,顯示單位報修總數量,已修數量,待修數量,時時報修事件,維修工維修狀態等。單位三維圖,顯示每個建筑物報修數量,已修數量,待修數量,維修工狀態等。系統提供視圖化的維修實時狀態圖,實時顯示相關信息,在地圖上分顏色顯示報修量達到相應設定數值區間的區域,實時顯示維修工狀態、維修進度等。顯示維修事件多發原因及多發地,以備今后管理需要。